দেশের ১৭ থেকে ১৮ কোটি মানুষের নিরাপদ ও মানসম্মত পণ্য পাওয়ার অধিকার নিশ্চিত করতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরকে আরও শক্তিশালী করার ঘোষণা দিয়েছেন বাণিজ্যমন্ত্রী খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির। এ লক্ষ্যে অধিদপ্তরটির প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, জনবল বৃদ্ধি ও প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বাড়ানোর উদ্যোগ নেওয়া হবে।

গত বৃহস্পতিবার জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সম্মেলন কক্ষে আয়োজিত এক মতবিনিময় সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে বাণিজ্যমন্ত্রী এসব কথা বলেন। তিনি বলেন, মানুষ যেন তাদের কষ্টার্জিত অর্থ দিয়ে কোনোভাবেই ভেজাল, ক্ষতিকর বা নিম্নমানের পণ্য কিনতে বাধ্য না হন, তা নিশ্চিত করা রাষ্ট্রের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। আর এই অধিকার সুরক্ষায় অধিদপ্তরের ভূমিকা অপরিসীম।

অধিদপ্তরকে আরও আধুনিক ও কার্যকর করার পরিকল্পনার কথা জানিয়ে খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির বলেন, কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ, আধুনিক যন্ত্রপাতির ব্যবহার এবং বিদ্যমান সেবাগুলোকে পর্যায়ক্রমে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসা হবে। এছাড়া, আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা কাজে লাগাতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণকারী প্রতিষ্ঠানের কাঠামো ও কার্যক্রম নিয়ে বাংলাদেশ উন্নয়ন গবেষণা প্রতিষ্ঠানকে (বিআইডিএস) দিয়ে একটি গবেষণা পরিচালনা করা হবে। এই গবেষণার সুপারিশের ভিত্তিতে অধিদপ্তরের কার্যক্রমকে আরও বিস্তৃত ও জনবান্ধব করতে শিগগিরই নতুন কিছু উদ্যোগ নেওয়া হবে।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মো. জহিরুল ইসলামের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত এই মতবিনিময় সভায় বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সচিব মো. আতাউর রহমান খান। এছাড়া সভায় আরও উপস্থিত ছিলেন রপ্তানি উন্নয়ন ব্যুরোর ভাইস চেয়ারম্যান মোহাম্মদ হাসান আরিফ। সভায় অধিদপ্তরের বর্তমান কার্যক্রম, প্রযুক্তির ব্যবহার, জনবল কাঠামো এবং ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়।